Voli cancellati per il Covid, i passeggeri dimenticano di usare i voucher: valgono 4 miliardi di euro

Le compagnie aeree europee hanno in cassa oltre 4 miliardi di euro di voucher emessi durante la pandemia e non ancora utilizzati dai passeggeri colpiti dalle cancellazioni dei voli. La maggior parte di quei buoni scadrà quest’anno e i vettori confidano sulla «dimenticanza» dei viaggiatori per poter trattenere almeno un quarto di quel valore e, allo stesso tempo, rivendere i sedili che non saranno occupati ottenendo così un doppio ricavo. È quanto emerge dall’analisi che il Corriere ha effettuato incrociando le informazioni confidenziali di diversi dirigenti delle aviolinee e i bilanci depositati presso gli organismi di controllo.

L’emergenza nel 2020

Allo scoppio dell’emergenza sanitaria i Paesi Ue hanno introdotto diverse misure di contenimento, a partire dalle restrizioni ai viaggi che ha portato alla chiusura delle frontiere e allo stop dei collegamenti aerei. Milioni di persone che avevano prenotato i propri viaggi nelle settimane successive si sono così ritrovate con biglietti non più utilizzabili. A quel punto hanno potuto scegliere tra voucher e rimborso per i viaggi cancellati. Sui voucher Bruxelles ha stabilito non solo che devono avere una validità minima di un anno, ma anche che devono essere rimborsati entro dodici mesi se non vengono utilizzati. La restituzione non è avvenuta, in cambio diversi vettori hanno prorogato la scadenza di un altro anno.